- لا إرجاع لمشاكل غير متعلقة بالجودة:
المنتجات المخصصة غير مؤهلة للإرجاع إلا إذا كانت هناك مشاكل في الجودة أو تأخير في التسليم. - خدمة الإرجاع والاستبدال في حالة وجود مشكلة في الجودة:
إذا كان المنتج يعاني من مشكلة في الجودة، تقدم جيانشين للحرف اليدوية خدمة الإرجاع والاستبدال مجاناً لمدة 180 يوماً. تتحمل جيانشين للحرف اليدوية جميع التكاليف المتكبدة خلال فترة الإرجاع والاستبدال.